Tillys是一家總部位于美國(guó)加利福尼亞州歐文市的知名零售商，專注于為年輕消費(fèi)者提供休閑服裝、鞋類及配飾。從2025年第二季度開始，Tillys將全面部署云解決方案。該方案通過RFID技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了從配送中心到商店貨架的全程商品跟蹤，確保了庫(kù)存的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性。通過云平臺(tái)，Tillys能夠?qū)崟r(shí)掌握每件商品的具體位置和狀態(tài)，從而有效減少缺貨情況，提升顧客滿意度。

核心目標(biāo)在于提升庫(kù)存準(zhǔn)確性和優(yōu)化全渠道戰(zhàn)略。Tillys希望將實(shí)體店、電子商務(wù)平臺(tái)和移動(dòng)應(yīng)用程序的庫(kù)存數(shù)據(jù)整合在一起，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存管理的無縫對(duì)接。這不僅有助于提升運(yùn)營(yíng)效率，還能為消費(fèi)者提供更加便捷、個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)。例如，顧客可以在家中通過移動(dòng)應(yīng)用程序下單，并選擇到附近的實(shí)體店提貨，享受無縫的購(gòu)物旅程。

對(duì)于Tillys而言，首先，通過提高庫(kù)存準(zhǔn)確性，能夠確保貨架上始終有顧客所需的商品，從而提升購(gòu)物體驗(yàn)。其次，云解決方案的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)洞察力幫助Tillys的優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，降低運(yùn)營(yíng)成本。最后，Tillys的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策工具，Tillys的能夠更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。未來探索更多RFID技術(shù)在零售業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景，如年終庫(kù)存盤點(diǎn)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的損失預(yù)防等。